背景：

近段时间，多位工行期货客户反映，在2023年3月初遭遇原油期货平仓受阻的情况，导致损失惨重。

原因：

据了解，工行期货的原油期货交易受制于以下原因：

• 监管政策变动：2023年2月，中国证监会发布了《关于进一步规范境内商品期货交易的通知》，收紧了原油期货的交易规则。
• 风险控制：工行期货出于降低风险的考虑，对原油期货交易采取了限仓措施。
• 市场波动：全球石油市场近期波动剧烈，原油价格大幅下跌，增大了交易风险。

影响：

原油期货平仓受阻对客户造成了严重后果：

• 资金损失：无法及时平仓，导致亏损扩大。
• 交易中断：不能进行原油期货交易，错失盈利机会。
• 情绪崩溃：交易失利，带来巨大的心理压力。

工行回应：

工行期货针对此事做出了以下回应：

• 承认部分客户平仓受阻：表示部分客户在特定时间段内未能成功平仓。
• 解释原因：归因于监管政策变动、风险控制和市场波动。
• 采取措施：承诺加强客户服务，完善交易系统，提高风险管理水平。

客户诉求：

针对工行期的回应，受影响客户提出了以下诉求：

• 追究责任：要求工行期货对平仓受阻承担责任。
• 赔偿损失：要求工行期货赔偿客户因平仓受阻造成的损失。
• 保障权益：要求工行期货采取措施，保障客户的交易权益。

建议：

为避免类似事件再次发生，建议期货交易者采取以下措施：

• 了解政策变化：及时关注并了解监管政策的变动，调整交易策略。
• 选择正规平台：选择信誉良好、监管完善的期货交易平台。
• 合理管理资金：根据自身风险承受能力，合理分配交易资金。
• 控制交易情绪：保持冷静的头脑，避免冲动交易。
• 完善交易系统：使用止损单等工具，有效控制交易风险。
• 沟通解决问题：及时与期货公司沟通，解决交易中遇到的问题。

期货交易是一项高风险、高收益的投资活动，投资者应充分了解交易规则，谨慎操作，做好风险管理。